MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Sözleşme No: XXXXXX
Tarih: XX/XX/XXXX
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI:
Ünvanı: WUG Health İlaç Gıda ve Sağlık Ürünleri Sanayi Ticaret Ltd.Şti.
Merkez Adresi: Levent Mah. Menekşeli Sok No:8 Beşiktaş/İstanbul
Telefon: 0(212)257 00 00
E-posta: info@wakeupandgo.com
Mersis No: 0815120329900001
ALICI:
Adı/Soyadı/Unvanı: [ALICI’nın adı soyadı]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.wakeupandgo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE HİZMETLER
Her bir ürünün adı, modeli, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, vergiler dahil olmak üzere toplam maliyeti ve diğer tüm mali yükümlülükler aşağıda belirtilmiştir. Bu bilgiler, SATICI’nın web sitesinde yer alan açıklamalarla tam olarak uyuşmaktadır.
Ürün Adı ve Modeli
Miktar
Birim Fiyatı
Toplam Fiyat
Ödeme Şekli
Wakeup And Go
4 Adet
XXX TL
XXX TL
Kredi Kartı/Banka Transferi
Toplam Sipariş Tutarı: ZZZ TL
Teslimat Bilgileri:
Kargo Tutarı
Toplam :
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli: Kargo, ücreti ALICI tarafından ödenecek
MADDE 4 – TESLİMAT VE TESLİMAT KOŞULLARI
SATICI, ALICI tarafından sipariş edilen ve ödemesi onaylanan ürünleri, işbu sözleşmede belirtilen özelliklere uygun şekilde ve ALICI’nın belirttiği adrese kargo şirketi aracılığıyla göndermekle yükümlüdür.
Teslimat süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren başlar ve tahmini teslim süresi içinde tamamlanır.
SATICI, öngörülemeyen ve tarafların kontrolü haricinde gelişen durumlar ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde değişiklik yapabilir. Bu durumda, SATICI, ALICI’ya durumu derhal bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 5 – ÖDEME ŞARTLARI
ALICI, sipariş ettiği ürünlerin ödemesini, SATICI’nın sağladığı ödeme araçlarından birini kullanarak gerçekleştirecektir.
Tüm vergi ve diğer yasal yükümlülükler fiyata dahildir.
Ödeme, siparişin onaylandığı andan itibaren işlem görür ve ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesini müteakip SATICI’nın ilgili hesabına aktarılması gerekir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
ALICI, ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, SATICI’ya hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal paketinde ve SATICI’ya ait fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün iadesi sırasında kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
SATICI, iade edilen ürünü inceledikten sonra, uygun bulması halinde, ALICI’nın sipariş esnasında tercih ettiği ödeme yöntemine bağlı olarak, ödemeyi en geç 14 gün içinde iade edecektir.
MADDE 7 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, işbu sözleşme şartlarını kabul etmekle, sipariş ettiği ürünlerin bedelini ödemeyi ve belirtilen koşullarda teslim almayı taahhüt eder.
SATICI, ürünlerin ALICI tarafından sipariş edildiği şekilde ve sözleşme şartlarına uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 8 – SÖZLEŞMENİN FESHİ
Her iki taraf, karşılıklı olarak işbu sözleşmede belirtilen şartların ihlali halinde sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin feshi durumunda, taraflar, sözleşme tarihinden itibaren yapılan tüm işlemleri geri almakla yükümlüdür.
MADDE 9 – VERİ GİZLİLİĞİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu‘na uygun olarak işleyecek, bu verileri yalnızca sözleşmeyle belirlenen amaçlarla kullanacak ve Sözleşme kapsamı düzenlenmiş olan amaçlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır.
ALICI, verilerinin işlenmesine ilişkin olarak her zaman bilgi talep etme, düzeltilme, silinme veya itiraz etme haklarına sahiptir.
MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilen tüm maddeleri kapsar. Sözleşme, elektronik olarak onaylandığı tarihte her iki taraf için bağlayıcı hale gelir.
MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER
Taraflar, yangın, sel, deprem, savaş, grev, terör saldırısı, devletin olağanüstü kararları, internet altyapısındaki kesintiler veya diğer benzeri durumlar gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerini yerine getirememelerinden sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep durumunda, etkilenen taraf, diğer tarafı en geç 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak bilgilendirecektir. Bu durumda, taraflar sözleşmeyi askıya alabilir veya feshedebilir.
MADDE 13 – ÜRÜN UYGUNSUZLUĞU VE AYIPLILIK
ALICI, teslim alınan ürünün sözleşmede belirtilen özelliklere uygun olmadığını veya ayıplı olduğunu tespit ettiği takdirde, teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde SATICI’ya bildirimde bulunmalıdır.
SATICI, ayıplı ürünü incelemek üzere geri çağırabilir. Ürünün ayıplı olduğu tespit edilirse, ALICI’nın tercihine göre ürünün tamiri, değişimi veya bedel iadesi yapılacaktır.
MADDE 14 – SİPARİŞ İPTALİ VE İADE SÜREÇLERİ
ALICI, siparişini teslim almadan önce herhangi bir aşamada iptal edebilir. İptal durumunda, ödeme yapılmışsa, SATICI ödemeyi en geç 14 (on dört) gün içinde, ALICI’nın sipariş esnasında tercih ettiği ödeme yöntemine bağlı olarak, iade edecektir.
İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Aksi takdirde, SATICI ürünü kabul etmeyebilir veya ürünün değer kaybını ALICI’dan tahsil edebilir.
İade sürecinde kargo ücreti ALICI’ya aittir. Ancak, ürünün ayıplı veya hatalı olması durumunda kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 15 – FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ
SATICI, ürün fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, ALICI’nın sipariş verdiği tarihte geçerli olan fiyat, o sipariş için bağlayıcıdır.
Fiyat değişiklikleri, SATICI’nın web sitesinde yayınlandığı anda geçerli olur.
MADDE 16 – ELEKTRONİK İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER
Taraflar arasındaki tüm iletişim, elektronik posta, SMS veya SATICI’nın web sitesi üzerinden gerçekleştirilebilir.
ALICI, sipariş sırasında belirttiği e-posta adresinin ve telefon numarasının güncel ve doğru olduğunu kabul eder. Bu bilgilerdeki değişiklikleri derhal SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
SATICI tarafından gönderilen bildirimler, ALICI’nın e-posta adresine ulaştığı anda geçerli sayılır.
MADDE 17 – SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK
SATICI, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, SATICI’nın web sitesinde yayınlandığı anda geçerli olur.
ALICI, değişiklikleri kabul etmediği takdirde, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
MADDE 18 – TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ VE TÜKETİCİ MAHKEMELERİ
ALICI, SATICI ile yaşadığı uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyeti‘ne başvurabilir. Tüketici Hakem Heyeti’nin verdiği kararlar, taraflar için bağlayıcıdır.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan doğrudan Tüketici Mahkemeleri‘ne de gidilebilir. Bu durumda, yetkili mahkeme, ALICI’nın yerleşim yeri veya ürünün teslim alındığı yer mahkemesidir.
MADDE 19 – SÖZLEŞMENİN TAMAMI VE BAĞLAYICILIĞI
İşbu sözleşme, taraflar arasındaki tüm anlaşmaları kapsar ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaları geçersiz kılar.
Sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
MADDE 20 – GERİBİLDİRİM VE ŞİKAYETLER
ALICI, SATICI’nın hizmetleri veya ürünleri hakkında geri bildirimde bulunabilir. Geribildirimler, SATICI’nın hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.
Şikayetler, SATICI’nın belirlediği iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir. SATICI, şikayetleri en geç 15 (on beş) gün içinde yanıtlamakla yükümlüdür.
